¿Hay médico en el complejo?
No. En el caso de que se necesite un médico, existe un servicio de 24 horas al que se llama desde Recepción.
¿Puedo comprar medicamentos cerca del hotel?
Hay tres farmacias a tan sólo 300 metros del hotel y siempre una farmacia de guardia abierta 24 horas del Puerto de la Cruz.
¿El complejo está adaptado para minusválidos?
Las instalaciones permiten el acceso de minusválidos sin ningún problema.
¿Tengo que vacunarme de alguna enfermedad antes de viajar?
No es necesario. No hay ninguna vacuna obligatoria para viajar a Tenerife.
¿Puedo sufrir alguna intoxicación por alimentos o agua?
El hotel realiza auditorias mensuales y todos los controles APPCC que minimizan cualquier riesgo de intoxicación. El agua del grifo es potable pero, debida a su fuerte sabor, se recomienda beber agua embotellada.
¿Hay algo que vaya a necesitar que no vaya a encontrar en el hotel?
Aunque necesitara algo que no encuentre en el hotel, la zona está llena de comercios en los que es posible satisfacer cualquier necesidad.
¿Qué ropa es más recomendable llevar?
Se recomienda ropa cómoda y algún abrigo ligero para las noches de otoño e invierno.
¿Qué tipo de protección solar debo llevar?
Aunque es algo que siempre depende del tipo de piel, recomendamos el uso de un protector solar medio-alto.
¿Cómo vive la gente?
Adeje es un municipio eminentemente turístico, por lo que la mayoría de sus ciudadanos viven del turismo. El nivel de vida es medio alto, similar al resto de España.
¿Cuáles son las costumbres típicas?
Los vecinos de Adeje son gente muy festiva y muy apegada a unas tradiciones que se ha preocupado en conservar. Aparte de celebraciones típicas y muy populares como el carnaval, destaca la conservación de determinadas costumbres canarias, como la lucha canaria, el levantamiento de arado, el juego del palo, etcétera.
¿Cómo tratan a los turistas?
El turista no se siente extraño en esta tierra. En general, es tratado con deferencia y profesionalidad, a lo que se une la hospitalidad natural de las gentes de Adeje.
¿Qué entretenimientos hay para los niños?
Hay un mini-club y actividades diversas adaptadas a los niños.
¿Hay alguna niñera en el complejo?
No existe este servicio como tal, pero se puede solicitar con antelación en recepción para hacer uso del mismo con cargo al cliente.
¿Es peligroso que los niños anden solos por el complejo?
El hotel es muy seguro. Los niños pueden andar solos por el complejo, aunque, por supuesto, siempre es conveniente la vigilancia de un adulto.
¿Cuantas piscinas hay para niños?
El hotel cuenta con una piscina para niños.
¿Hay algún problema para viajar con mi bebé?
Al contrario, se trata de un hotel que recibe a un gran número de familias, por lo que está preparado para recibir y atender a bebés.
Mi bebé todavía come purés, ¿se realiza este tipo de comida en el restaurante?
Sí. Siempre bajo petición, el personal de comedor y cocina realiza este tipo de comida e, incluso, si se desea pasar por el pasapurés alguno de los potajes del menú. Además, se encuentra en nuestro “Todo incluido”.
¿Cuál es la moneda del país?
La moneda oficial es el Euro.
¿Qué moneda es recomendable llevar?
Por supuesto, el Euro. En general, los comercios no aceptan ninguna otra moneda. No obstante, no hay ningún problema para cambiar moneda.
¿Hay cajero automático (ATM) cerca?
Sí, en el centro comercial Pueblo Príncipe.
¿Qué tipo de artículos puedo comprar?
Básicamente, productos de electrónica, gastronomía local y la popular artesanía canaria.
¿Cuál es la zona de compras más cercana?
Los centros comerciales de Pueblo Príncipe, de la playa del Duque y de Las Américas.
¿Puedo ir andando hasta el centro o necesito algún vehículo?
Necesita un vehículo o bien utilizar el autobús público. No obstante, el hotel ofrece un servicio de transporte a la zona de la Playa de Las Américas donde hay abundantes servicios de ocio, compras y restauración.
¿Qué horario tienen los centros comerciales?
De 10:00 horas a 22:00 horas, aproximadamente.
¿Es habitual el regateo en las compras?
No. En Tenerife, como en todas las islas Canarias, no se admite el regateo.
¿Puedo comprar tabaco en el hotel o cerca y cuanto cuesta?
Se puede adquirir tabaco en las tiendas y en algunos bares del complejo a un precio aproximado de entre 2,75 euros y 3,85 euros, según las marcas, muy similar al de cualquier comercio de la calle.
¿Hay farmacia en el centro comercial?
No. El servicio farmacéutico se encuentra a 2 kilómetros del centro comercial, en el pueblo de Adeje.
